Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, AH-TEAM d.o.o.’nun (“biz”, “bize”, “salonumuz”) https://bauerbalkan.com adresindeki web sitesinde (bundan böyle “Web Sitesi”) çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar.

Web Sitesini kullanırken cihazınıza, Web Sitesini kullanma biçiminize ve içerikle etkileşimlerinize ilişkin belirli veriler işlenebilir. Çerezin türüne ve kullanım amacına bağlı olarak, yerleştirilmesi için rızanız gerekebilir.

Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Çerez nedir?

Çerezler (İngilizce: cookies), belirli bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, cep telefonunuza, tabletinize veya başka bir cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler, web sitesinin belirli bir cihazı tanımasını, bazı ayarları hatırlamasını, belirli işlevlerin düzgün çalışmasını sağlamasını ve uygun rıza alındığında web sitesinin kullanımı hakkında bilgi toplamasını mümkün kılar.

Web Sitesi, çerezlerin yanı sıra piksel, komut dosyası, yerel veri depolama ve kullanıcının cihazında bilgi saklamaya veya bu bilgilere erişmeye yarayan diğer benzer teknolojileri de kullanabilir.

2. Veri işlemeden kim sorumludur?

Bu Web Sitesi aracılığıyla yapılan veri işlemeden sorumlu olan:

Unvan: AH-TEAM d.o.o. Adres: TC "DŽANANOVIĆ", BODRUM KAT 72000 Zenica | BA E-posta: bauerbalkan.com Telefon: +387 (032) 240-111

Bosna Hersek Kişisel Verilerin Korunması Kanunu anlamında Bauer, bağımsız olarak belirlediği veri işleme faaliyetleri için veri sorumlusu sıfatına sahip olabilir. Kanun, veri sorumlusunu kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlar.

3. Hangi çerez türlerini kullanıyoruz?

Web Sitemiz aşağıdaki çerez kategorilerini kullanabilir:

3.1. Zorunlu çerezler

Bu çerezler, Web Sitesinin ve temel işlevlerinin düzgün çalışması için gereklidir.

Diğerlerinin yanı sıra şunları sağlayabilirler:

sayfanın düzgün yüklenmesi;
Web Sitesinin güvenliği ve korunması;
iletişim formlarının çalışması;
belirli teknik ayarların hatırlanması;
kullanıcının çerez tercihlerinin yönetilmesi;
kötüye kullanımın ve otomatik isteklerin önlenmesi.

Zorunlu çerezler, reklam amacıyla kullanıcı profili oluşturmak için kullanılmaz.

3.2. İşlevsel çerezler

İşlevsel çerezler, Web Sitesinin belirli kullanıcı tercihlerini hatırlamasını ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar.

Örneğin, kullanıcının etkinleştirdiği belirli ayarları veya işlevleri hatırlamak için kullanılabilirler.

Bu çerezler yalnızca gerekli olduğunda ve uygulanabildiği durumlarda kullanıcının rızasına dayanılarak kullanılır.

3.3. Analitik çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandığını anlamak için kullanılır.

Örneğin şunları anlamamıza yardımcı olabilirler:

Web Sitesini kaç kullanıcının ziyaret ettiği;
en sık hangi sayfaların ziyaret edildiği;
kullanıcıların belirli sayfalarda ne kadar süre kaldığı;
kullanıcıların Web Sitesine nasıl ulaştığı;
Web Sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışıp çalışmadığı.

Rızanın gerekli olduğu durumlarda analitik çerezler, kullanıcı uygun rızayı vermeden etkinleştirilmez.

Google Analytics veya başka bir analitik hizmeti kullanırsak veriler, ilgili hizmet sağlayıcı tarafından kendi gizlilik kurallarına uygun olarak işlenebilir.

4. Google Tag Manager

Web Sitesinde, çeşitli komut dosyalarının ve etiketlerin (tags) yönetilmesini ve teknik olarak yüklenmesini sağlayan Google hizmeti Google Tag Manager’ı (GTM) kullanıyoruz.

Google Tag Manager, kendi başına mutlaka bir analitik aracı değildir ve tek bir belirli çerez türünü temsil etmez. İşlevi; analitik, pazarlama veya güvenlik araçları gibi diğer etiketlerin yönetilmesini sağlamaktır.

Bu nedenle, Web Sitesinin mevcut yapılandırmasına bağlı olarak Google Tag Manager aracılığıyla çeşitli hizmetler yüklenebilir.

Belirli bir etiket çerez kullanıyor veya üçüncü bir tarafa veri aktarıyorsa bu işleme, ilgili kurallara ve rıza ayarlarına tabidir.

Google Tag Manager uygulamamız, rıza gerektiren etiketler kullanıcının uygun rızasından önce etkinleşmeyecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Google, kullanıcının rıza tercihini Google etiketlerine ileten ve bu etiketlerin davranışının tercihe göre uyarlanmasını sağlayan Consent Mode işlevini sunar.

5. Google reCAPTCHA

Web Sitemizde iletişim formlarını ve diğer işlevleri spamden, otomatik isteklerden ve kötüye kullanımdan korumak için Google reCAPTCHA kullanıyoruz.

reCAPTCHA, gerçek kullanıcıları otomatik isteklerden ayırt etmek için davranış ve risk analizi teknolojileri kullanır.

Sürümüne ve uygulama biçimine bağlı olarak reCAPTCHA, _GRECAPTCHA çerezini kullanabilir. Google, bu çerezin risk analizi yapmak üzere reCAPTCHA çalıştırıldığında yerleştirildiğini belirtmektedir.

reCAPTCHA hizmetleri kullanıldığında, güvenlik analizi yapılması için belirli teknik veriler Google’a iletilebilir.

Google’ın verileri nasıl işlediğine ilişkin daha fazla bilgi, Google’ın gizlilik kurallarında bulunabilir.

6. İletişim formu

Web Sitemizde, bize soru gönderebileceğiniz bir iletişim formu bulunur.

İletişim formunu kullandığınızda forma kendiniz girdiğiniz şu tür verileri toplayabiliriz:

ad ve soyadı;
e-posta adresi;
telefon numarası;
mesajın içeriği;
mesajınızda gönüllü olarak verdiğiniz diğer bilgiler.

Bu veriler öncelikle şu amaçlarla kullanılır:

sorunuza yanıt vermek;
istediğiniz bilgileri sağlamak;
sizinle iletişim kurmak;
gerektiğinde randevu oluşturmak veya hizmet sunmak;
Web Sitesini kötüye kullanımdan korumak.

İletişim formuyla gönderilen veriler, başka bir amaç için uygun hukuki dayanak bulunmadıkça sorunuzla ilgisi olmayan amaçlarla kullanılmaz.

İletişim formuyla yapılan veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza bakabilirsiniz.

7. Web Sitesi kullanılırken hangi verileri toplayabiliriz?

Web Sitesini kullanımınıza ve çerez tercihlerinize bağlı olarak aşağıdakiler dahil belirli teknik ve diğer verileri işleyebiliriz:

IP adresi;
cihaz türü;
işletim sistemi;
internet tarayıcısının türü ve sürümü;
tarayıcı dili;
erişim tarihi ve saati;
ziyaret edilen sayfalara ilişkin bilgiler;
Web Sitesiyle etkileşime ilişkin veriler;
Web Sitesine ulaştığınız kaynak;
çerez rızasına ilişkin veriler;
güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için gereken teknik veriler;
iletişim formuyla gönüllü olarak sağladığınız veriler.

Belirli bir işleme amacı için gerekenden fazla veri toplamıyoruz.

8. Çerez kullanımının hukuki dayanağı

Web Sitesinin çalışması için gereken zorunlu çerezler bakımından işleme; temel işleyişin, güvenliğin ve kullanıcının talep ettiği işlevin sağlanması gerekliliğine dayanabilir.

Web Sitesinin temel işleyişi için zorunlu olmayan çerezler ve benzer teknolojiler için, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda, etkinleştirmeden önce kullanıcının rızasını alırız.

Kullanıcı, Web Sitesine temel erişimini kaybetmeden isteğe bağlı çerez kategorilerini serbestçe reddedebilir.

9. Tercihlerinizi yönetme

Web Sitesine ilk ziyaretinizde, bir rıza bandı aracılığıyla çerez kullanımına ilişkin bildirim alabilirsiniz.

Bu bant üzerinden şunları yapabilirsiniz:

tüm çerezleri kabul etmek;
isteğe bağlı çerezleri reddetmek;
çerez kategorilerini ayrı ayrı seçmek;
ayarlarınızı daha sonra değiştirmek.

Web Sitesinde “Çerez ayarları” seçeneği mevcutsa ayarlarınızı bu seçenek aracılığıyla istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

İnternet tarayıcınızı belirli çerezleri reddedecek veya silecek şekilde de ayarlayabilirsiniz. Ancak bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, Web Sitesinin belirli bölümlerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

10. Çerezler ne kadar süre saklanır?

Saklama süresi, çerezin türüne bağlıdır.

Çerezler şu türlerde olabilir:

Oturum çerezleri — internet tarayıcısı kapatıldığında silinir.
Kalıcı çerezler — belirli bir süre veya elle silinene kadar cihazda kalır.

Her çerezin kesin saklama süresi; amacına, hizmet sağlayıcıya ve Web Sitesinin ilgili yapılandırmasına bağlıdır.

11. Üçüncü taraf çerezleri

Web Sitesinin belirli işlevleri üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Web Sitesinin yapılandırmasına bağlı olarak üçüncü taraflar şunları içerebilir:

Google;
analitik hizmet sağlayıcıları;
güvenlik hizmeti sağlayıcıları;
diğer teknik veya işlevsel hizmet sağlayıcıları.

Üçüncü taraf hizmetleri kullanıldığında veriler, bu tarafların kendi gizlilik kuralları ve kullanım koşulları uyarınca işlenebilir.

12. Uluslararası veri aktarımı

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıları verileri Bosna Hersek dışında işleyebilir.

Veriler başka bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılırsa bu aktarım, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak ve gerektiğinde uygun koruma önlemleri uygulanarak gerçekleştirilir.

13. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca şu haklara sahip olabilirsiniz:

kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak;
kişisel verilerinize erişim talep etmek;
yanlış verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını istemek;
yasal koşullar sağlandığında verilerin silinmesini istemek;
yasal koşullar sağlandığında işlemenin kısıtlanmasını istemek;
belirli durumlarda işlemeye itiraz etmek;
işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekmek;
Bosna Hersek Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen diğer hakları kullanmak.

Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: bauerbalkan@gmail.com Adres: TC "DŽANANOVIĆ", BODRUM KAT 72000 Zenica | BA Telefon: +387 (032) 240-111

Kişisel verilerinizin mevzuata aykırı işlendiğini düşünüyorsanız yetkili denetim makamına, Bosna Hersek Kişisel Verilerin Korunması Ajansına başvurma hakkınız vardır. Ajans, web sitesinde yürürlükteki mevzuatı ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin bilgileri yayımlar.

14. Bu Çerez Politikasında yapılacak değişiklikler

Hizmetlerimizde, kullandığımız teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu Çerez Politikasını zaman zaman değiştirebiliriz.

Çerez Politikasının yeni sürümü, son güncelleme tarihi belirtilerek bu sayfada yayımlanacaktır.

Olası değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı zaman zaman kontrol etmenizi öneririz.

15. İletişim

Çerez kullanımı, kişisel verilerin işlenmesi veya haklarınızı kullanma konusunda her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

Bauer TC "DŽANANOVIĆ", BODRUM KAT 72000 Zenica | BA E-posta: bauerbalkan@gmail.com Telefon: +387 (032) 240-111

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026.