Kolačići

Ova Politika kolačića objašnjava kako AH-TEAM d.o.o. („mi“, „nas“, „naš salon“) koristi kolačiće i slične tehnologije na web stranici https://bauerbalkan.com (u daljem tekstu: „Web stranica“).

Korištenjem Web stranice mogu se obrađivati određeni podaci o vašem uređaju, načinu korištenja Web stranice i vašim interakcijama sa sadržajem. U zavisnosti od vrste kolačića i svrhe njihove upotrebe, za njihovo postavljanje može biti potreban vaš pristanak.

Ova Politika kolačića sastavni je dio naše Politike privatnosti.

1. Šta su kolačići?

Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš računar, mobilni telefon, tablet ili drugi uređaj kada posjetite određenu web stranicu.

Kolačići omogućavaju web stranici da prepozna određeni uređaj, zapamti određene postavke, omogući pravilno funkcionisanje pojedinih funkcionalnosti i, uz odgovarajući pristanak, prikuplja informacije o načinu korištenja web stranice.

Pored kolačića, Web stranica može koristiti i druge slične tehnologije, kao što su pikseli, skripte, lokalno pohranjivanje podataka i druge tehnologije za pohranu ili pristup informacijama na uređaju korisnika.

2. Ko je odgovoran za obradu podataka?

Za obradu podataka putem ove Web stranice odgovoran je:

Naziv: AH-TEAM d.o.o.
Adresa: TC “DŽANANOVIĆ”, SUTEREN 72000 Zenica | BA
E-mail: bauerbalkan.com
Telefon: +387 (032) 240-111

U smislu Zakona o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, Bauer može imati ulogu kontrolora podataka za obrade koje samostalno određuje. Zakon definiše kontrolora kao fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka.

3. Koje vrste kolačića koristimo?

Naša Web stranica može koristiti sljedeće kategorije kolačića:

3.1. Neophodni kolačići

Ovi kolačići potrebni su za pravilno funkcionisanje Web stranice i njenih osnovnih funkcionalnosti.

Mogu omogućavati, između ostalog:

• pravilno učitavanje stranice;
• sigurnost i zaštitu Web stranice;
• funkcionisanje kontakt formi;
• pamćenje određenih tehničkih postavki;
• upravljanje korisničkim izborima u vezi s kolačićima;
• sprečavanje zloupotrebe i automatizovanih zahtjeva.

Neophodni kolačići ne koriste se za kreiranje korisničkog profila u svrhe oglašavanja.

3.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju Web stranici da zapamti određene izbore korisnika i pruži poboljšano korisničko iskustvo.

Na primjer, mogu se koristiti za pamćenje određenih postavki ili funkcionalnosti koje korisnik aktivira.

Ovi kolačići koriste se samo kada je to potrebno i, kada je primjenjivo, na osnovu pristanka korisnika.

3.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići koriste se za razumijevanje načina na koji posjetioci koriste Web stranicu.

Oni nam mogu pomoći da razumijemo, na primjer:

• koliko korisnika posjećuje Web stranicu;
• koje stranice se najčešće posjećuju;
• koliko dugo korisnici ostaju na pojedinim stranicama;
• na koji način korisnici dolaze na Web stranicu;
• da li određene funkcionalnosti Web stranice pravilno funkcionišu.

Analitički kolačići neće se aktivirati prije davanja odgovarajućeg pristanka korisnika, kada je takav pristanak potreban.

Ako koristimo Google Analytics ili drugi analitički servis, podaci mogu biti obrađivani od strane odgovarajućeg pružaoca usluge u skladu s njegovim pravilima privatnosti.

4. Google Tag Manager

Na Web stranici koristimo Google Tag Manager (GTM), servis kompanije Google, koji nam omogućava upravljanje i tehničko učitavanje različitih skripti i oznaka (tags) na Web stranici.

Google Tag Manager sam po sebi nije nužno analitički alat niti predstavlja jednu konkretnu vrstu kolačića. Njegova funkcija je da omogući upravljanje drugim oznakama, kao što su analitički, marketinški ili sigurnosni alati.

Zbog toga se putem Google Tag Managera mogu učitati različiti servisi, u zavisnosti od trenutne konfiguracije Web stranice.

Ako određeni tag koristi kolačiće ili prenosi podatke trećoj strani, takva obrada podliježe odgovarajućim pravilima i postavkama pristanka.

Naša implementacija Google Tag Managera treba biti podešena tako da se tagovi koji zahtijevaju pristanak ne aktiviraju prije odgovarajućeg pristanka korisnika.

Google omogućava korištenje funkcije Consent Mode, kojom se izbor korisnika u vezi s pristankom prosljeđuje Google tagovima i omogućava prilagođavanje njihovog ponašanja u skladu s tim izborom.

5. Google reCAPTCHA

Na našoj Web stranici koristimo Google reCAPTCHA radi zaštite kontaktnih formi i drugih funkcionalnosti od spama, automatizovanih zahtjeva i zloupotrebe.

reCAPTCHA koristi tehnologije za analizu ponašanja i rizika kako bi razlikovao legitimne korisnike od automatizovanih zahtjeva.

U zavisnosti od verzije i načina implementacije, reCAPTCHA može koristiti kolačić _GRECAPTCHA. Google navodi da se ovaj kolačić postavlja kada se reCAPTCHA izvršava radi provođenja analize rizika.

Korištenjem reCAPTCHA usluga određeni tehnički podaci mogu biti proslijeđeni kompaniji Google radi provođenja sigurnosne analize.

Više informacija o načinu na koji Google obrađuje podatke dostupno je u Google pravilima privatnosti.

6. Kontakt forma

Naša Web stranica sadrži kontakt formu putem koje nam možete poslati upit.

Kada koristite kontakt formu, možemo prikupljati podatke koje sami unesete u formu, kao što su:

• ime i prezime;
• e-mail adresa;
• broj telefona;
• sadržaj poruke;
• drugi podaci koje dobrovoljno navedete u poruci.

Ovi podaci koriste se prvenstveno radi:

• odgovaranja na vaš upit;
• pružanja traženih informacija;
• komunikacije s vama;
• eventualnog dogovora termina ili pružanja usluge;
• zaštite Web stranice od zloupotrebe.

Podaci poslani putem kontakt forme ne koriste se u svrhe koje nisu povezane s vašim upitom, osim ako za takvu drugu svrhu postoji odgovarajući pravni osnov.

Za detaljnije informacije o obradi podataka putem kontakt forme pogledajte našu Politiku privatnosti.

7. Koje podatke možemo prikupljati prilikom korištenja Web stranice?

U zavisnosti od vašeg korištenja Web stranice i vaših izbora u vezi s kolačićima, možemo obrađivati određene tehničke i druge podatke, uključujući:

• IP adresu;
• vrstu uređaja;
• operativni sistem;
• vrstu i verziju internet preglednika;
• jezik preglednika;
• datum i vrijeme pristupa;
• informacije o posjećenim stranicama;
• podatke o interakciji s Web stranicom;
• izvor putem kojeg ste došli na Web stranicu;
• podatke o pristanku na kolačiće;
• tehničke podatke potrebne za sigurnost i sprečavanje zloupotrebe;
• podatke koje dobrovoljno dostavite putem kontakt forme.

Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za određenu svrhu obrade.

8. Pravna osnova za korištenje kolačića

Za neophodne kolačiće koji su potrebni za funkcionisanje Web stranice, obrada se može zasnivati na potrebi osiguranja osnovnog funkcionisanja, sigurnosti i pružanja funkcionalnosti koju je korisnik zatražio.

Za kolačiće i slične tehnologije koji nisu neophodni za osnovno funkcionisanje Web stranice, kada je to potrebno prema primjenjivim propisima, tražimo pristanak korisnika prije njihovog aktiviranja.

Korisnik može slobodno odbiti opcionalne kategorije kolačića bez gubitka osnovnog pristupa Web stranici.

9. Upravljanje vašim izborima

Prilikom prve posjete Web stranici možete dobiti obavijest o korištenju kolačića putem bannera za pristanak.

U okviru bannera možete:

• prihvatiti sve kolačiće;
• odbiti opcionalne kolačiće;
• odabrati pojedinačne kategorije kolačića;
• naknadno promijeniti svoje postavke.

Ako je na Web stranici dostupna opcija „Postavke kolačića“, svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem te opcije.

Također možete podesiti svoj internet preglednik tako da odbija ili briše određene kolačiće. Međutim, onemogućavanje nekih neophodnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih dijelova Web stranice.

10. Koliko dugo čuvamo kolačiće?

Period čuvanja zavisi od konkretne vrste kolačića.

Kolačići mogu biti:

• Sesijski kolačići – brišu se nakon zatvaranja internet preglednika.
• Trajni kolačići – ostaju na uređaju određeni period ili do njihovog ručnog brisanja.

Tačan period čuvanja pojedinačnih kolačića zavisi od njihove namjene, pružaoca usluge i konkretne konfiguracije Web stranice.

11. Kolačići trećih strana

Pojedine funkcionalnosti Web stranice mogu koristiti usluge trećih strana. Takve usluge mogu postaviti vlastite kolačiće ili koristiti slične tehnologije.

U zavisnosti od konfiguracije Web stranice, treće strane mogu uključivati:

• Google;
• pružaoce analitičkih usluga;
• pružaoce sigurnosnih usluga;
• druge tehničke ili funkcionalne pružaoce usluga.

Kada se koriste usluge trećih strana, podaci mogu biti obrađivani u skladu s njihovim vlastitim pravilima privatnosti i uslovima korištenja.

12. Međunarodni prijenos podataka

Pojedini pružaoci usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine.

Ukoliko se podaci prenose u drugu državu ili međunarodnoj organizaciji, takav prijenos vrši se u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti ličnih podataka i uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kada su one potrebne.

13. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti ličnih podataka, možete imati pravo da:

• dobijete informacije o obradi svojih ličnih podataka;
• zatražite pristup svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• zatražite ograničenje obrade kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• u određenim slučajevima uložite prigovor na obradu;
• povučete pristanak kada se obrada zasniva na pristanku;
• ostvarite druga prava predviđena Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena prije njegovog povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem:

E-mail: bauerbalkan@gmail.com
Adresa: TC “DŽANANOVIĆ”, SUTEREN 72000 Zenica | BA
Telefon: +387 (032) 240-111

Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka izvršena suprotno propisima, imate pravo obratiti se nadležnom nadzornom organu – Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Agencija na svojoj stranici objavljuje važeće propise i informacije u vezi sa zaštitom ličnih podataka.

14. Izmjene ove Politike kolačića

Možemo povremeno izmijeniti ovu Politiku kolačića kako bismo je uskladili s promjenama u našim uslugama, tehnologijama koje koristimo ili primjenjivim propisima.

Nova verzija Politike kolačića bit će objavljena na ovoj stranici, uz navođenje datuma posljednjeg ažuriranja.

Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s korištenjem kolačića, obradom ličnih podataka ili ostvarivanjem vaših prava možete nas kontaktirati:

Bauer
TC “DŽANANOVIĆ”, SUTEREN 72000 Zenica | BA
E-mail: bauerbalkan@gmail.com
Telefon: +387 (032) 240-111

Posljednje ažuriranje: 26 August, 2026.